13 Eylül 2013

Avea Hatasını Kabul Etmiyor!

Bana böyle bir bildirimde bulunulmadı ve kesinlikle doğru da değil. Benim bayisinin 880 liraya sattığına dair elimde belgem var var ve bana daha sonradan o dediği rakamı benim haberim yokken yansıtmış. Zaten bu ilk ikincisi de bu bayiye iki nüsha sözleşme veriliyor. Biri müşteriye biri de bayide kalsın diye adam sözleşmeyi vermiyor.

Avea haklı yinede çünkü o güçlü. Buna istinaden de bir üçüncüsü de bundan iki ay önce ben müşteriyle iş bağlantısı yaparken hattımın her konuşmaya başlamamda kapanması sonucu alacağım işi kaybetmem. Tabi bu Avea normal!

Alpaslan 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön