Avea Hat Üstü Telefon.

Aydın B. |

Gaziantep'ten Avea'dan hat üstüne 24 ay taahhütlü iPhone 5s 16 GB telefon aldım. Aylık fatura hariç telefon parası 98 TL ödemekteyim. Buna karşı bana 2352 TL olarak fatura kesilmesi gerekirken 1752 TL fatura kesilmiştir. Yaklaşık Avea beni 600 TL zarara sokmuştur.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    09:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Mayıs
    11:00

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş