Avea Hat Taşıma Sorunu!

Nida Ö. |

Avea' ya hattımı taşıdıktan sonra çok zaman geçmedi pişman olmam için, yaklaşık 3 gün için fatura çıkardılar neymiş taraftar paket için bir kereye mahsus bu bedeli ödemek gerekirmiş. Hattınızı taşırken soruyorsunuz nedir ne değildir? Kimse demiyor böyle bir bedel ödeyeceksiniz. Sonra birden böyle ödemeniz gereken bir bedel çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bile en az 20 dk uğraştığınız bir operatör, birde üstüne böyle sonradan ödemeniz gereken bir tutar çıkaran operatör.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    15:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Nida Ö.
    19 Şubat
    10:59

    7 gün 24 saat ulaşabiliyoruz ama ne kadar sürede, oldukça uzun bir sürede.

  • 19 Şubat
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş