13 Şubat 2013

Avea Hat Taşıma Sonrası 30 TL Ek Ücret!

Hattımı Avea ya taşıdığımın ikinci ayındayım ve bugün 44 tl fatura beklerken gelen mesajda 74 tl olduğunu görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı tekrar Avea ya taşıdığım için 30 tl ek olarak bana yansıtılmış ve bu bana hiç bir şekilde bilgi olarak verilmemişti. Sözleşmede varmış dedi müşteri hizmetleri ama göremedim. Numaramı taşıdığıma çok pişman oldum. Bunu da her yere yazıyorum.

Suat 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön