08 Şubat 2014

Avea Hat Taşıma İşlemini Hala Gerçekleştirmedi!

05.02.2014 tarihinde Avea bayiinde hat taşıma işlemini gerçekleştirme için gerekli formları,istenen fotokopiyi vs hallettik bana 3 gün içerisinde taşınacağı söylendi fakat bu gün üçüncü gün oldu hala ses yok. Avea müşteri hizmetlerini aradım bu numara için her hangi bir işlem yapılmamış dendi.Bunun sebebi nedir ? Şu anki operatörümden çok rahatsızım. Avea'ya geçmek için bir hevesle başvuru yaptım fakat hala geçmemesi beni Avea'dan soğuttu.Böyle giderse maalesef hat taşıma işlemini iptal edeceğim.

Gökhan 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön