14 Mayıs 2013

Avea Hat Taşıma İşlemim Gecikti!

7 mayıs tarihinde hattımı Vodafone operatöründen Avea ya taşımak istedim ve geçiş işlemim eksik evrak gecikme gibi olaylardan dolayı gerçekleşmediğini söylüyor avea müşteri temsilcisi Vodafone u suçluyor vodafone istediğiniz zaman hattınızı taşıyabilirsiniz diyor ve ben 19 tl ye her yöne 500 dk her yöne 5000 sms 1gb internet bundan faydalanacakken işlemler gerçekleşmediği için ben 23 tl ye yararlanacağım ben hakkımı savunmak istiyorum hiç bir şekilde benim tarafımca olan bir sorun olmadığı için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yusuf 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön