Avea Hat Tarife Değişiklik Sorunu.

Yılmaz Z. |

Ocak ayı sonunda Aydın/İncirliova Avea bayisinde Avea'ya geçtim. Tarifemi seçtim ve paketimi satın aldım. Ancak bana anlatılan paketle alakası olmadığını gördüm. Yine gittim, bir hata olduğunu ve değiştireceklerini 1 ay sonra tarifeme kavuşacağımı söylediler. Hatta Avea müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şuanda mart ayındayız ve hala tarifede bir değişiklik olmadı.

Yıllardır bu ülkede GSM operatörlüğü yapan ama kurumsallaşamayan bir yapı ile karşı karşıyayım. Böyle büyük ölçekli bir şirketin müşteri hizmetleri ve bayii çalışanları müşteri memnuniyetini sağlayamıyor, şaşılacak bir durum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz Z.
    05 Mart
    09:19

    5319222307

  • Yılmaz Z.
    05 Mart
    09:18

    Numaram 531922307