Avea Hat Şebeke Problemi!

Serhat U. |

Fethiye/Çalış bölgesinde yaşıyorum bulunduğum bölgede çekim kalitesinde sıkıntı yaşamazken son bir haftadır bazen telefonum uçak moduna alınmış gibi oluyor. Fakat çevremde ki insanların böyle bir problemi yok. Sorun bende mi diyerek telefonumu tamire gönderdim fakat yine sorun yok. Velhasıl şikayetimin sebebi bir türlü santrale bağlanamıyorum sürekli telesekreterde dolanıp duruyoruz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    15:22

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 13 Mayıs
    09:31

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş