Avea Hat Kapatırken Uğraştırıyor!

Mehmet K. |

Kurumsal hattımı kapamak için uğraştırıyorlar. Müşteri hizmetleri ile ön kayıt ardından İstanbul'daki 3 bayiden birine gitme ve sonrasında 6 gün bekleme ben işlemi yaptım. Yarın ayın 1'i ve tekrar yeni ay için kullanmadığım hatlar için aylık sabit ücreti fatura ödeme zorunluluğu anlamıyorum. Hat taşıma belli bir süre alıyor da kapatmak neden 6 gün? Bu haksız kazançlarını helal etmiyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    15:08

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 30 Kasım
    16:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş