26 Mart 2013

Avea Hat İşlemlerinde Bilgilendirme Yeterli Değil!

27 ocakta geçtiğim herşey dahil 20 lira faturalı Avea için yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdü bozduğum takdirde ne kadar ödeme yaparım diye sordum ,her kullandığınız aydan 5 lira fark alınır dendi.24 martta 4441500 ü aradım ve faturasıza geçiş yapmak istedim. Taahhüdü bozduğum için 110 lira ödeme yapmam gerektiği söylendi.Eğer 5 lira fark alınsaydı 30 lira ödeme gerekirdi.Yeterli açıklama yapılmıyor.

Betül 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön