Avea Hat İşlemlerinde Bilgilendirme Yeterli Değil!

Betül Ö. |

27 ocakta geçtiğim herşey dahil 20 lira faturalı Avea için yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdü bozduğum takdirde ne kadar ödeme yaparım diye sordum ,her kullandığınız aydan 5 lira fark alınır dendi.24 martta 4441500 ü aradım ve faturasıza geçiş yapmak istedim. Taahhüdü bozduğum için 110 lira ödeme yapmam gerektiği söylendi.Eğer 5 lira fark alınsaydı 30 lira ödeme gerekirdi.Yeterli açıklama yapılmıyor.

Etiketler :

Bilgilendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    15:01

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş