20 Ocak 2014

Avea Hat İptaline Yanaşmıyor!

Ayda ödediğim 10 liralık taahhüt yüzünden beni kamu mega hattına geçirmediğiniz gibi adıma ait olan 2 hattımı kapatmak istediğimde taahhütünüz olduğu için bayiden imza ile başvurmanız gerekiyor diyorlar. Benim bulunduğum yerde bayi yok kardeşim.yani bin dereden su getiriyorlar. Hiç bir konuda yardımcı olmuyorlar. Ayda ortalama 90 lira fatura ödüyorum bir bakıyorum bir arkadaşım Avea'dan yüzde 50 indirim almış neye göre veriyorlar bu indirimi anlamadım. Bu kadar çifte standardın olduğu başka bir firma görmedim.5 senedir kullandığım hatları kapatıp bir daha asla Avea kullanmayacağım.

Evren 124 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Evren 24 Ocak 2014

    avea sadece kendi bildiğini okuyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön