01 Mart 2013

Avea Hat İptalinde Sorun!

TTNet tarafından aldığım servis sağlayıcılığını Avea'nın yaptığı 3g modemimin taahhüttü bugün itibariyle bitti. Birkaç defa sormama rağmen Avea müşteri hizmetleri taahhüt zamanı gelmeden isteğin alınamayacağı 28 şubat günü yapmam gerektiğini sonra bayilerde onaylatacağımı söylediler.

Bugün aradım hemen kapatacağımı bilirmiş gibi hat iptal mi yaptıracaktınız. Biz bakmıyoruz TTNet'i arayın dediler. Şimdiye kadar hizmet veriyorlardı nedense bugün bitti. TTNet'i aradım yok buradan yapamayız. Artık böyle sisteme geçtik dediler. Soruyorum size taahhüt bugün bitiyor hat kapamayı 2-3 gün içerisinde yapıyorsunuz diğer ay ben kullanmayacağım aya niye para vereyim Cevap şu öbür ayda kullanın

İbrahim 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön