01 Nisan 2013

Avea Hat Hala Taşınmadı!

25/03/2013 tarihinde saat 10:20 gibi Bolu Avea Efe iletişime Avea ya hat taşıma başvurusu yaptık. 50630**** numaralı telefonum için en geç 6 gün içinde taşınır denildi. Aynı gün Avea müşteri hizmetlerini aradım hattınız için bir başvuru yok denildi.

Bayiyi aradım ben evrakları sisteme girdim dedi. Velhasıl müşteri hizmetleri beni 28/03/2013 de arayarak siz 28/03/2013 13:01 de başvurmuşsunuz hattınızda cumartesi günü 30/03/2013 de saat 19:00 gibi taşınacak dendi.

Cuma günü emin olmak için aradığımda hattınız cumartesi saat 15:00 gibi taşınacak denildi. Taşınmadı tabii ben yine aradım bu sefer Kesin pazar günü saat 19:00 da taşınacak denildi ve bugün gelen mesaj 02/04/2013 08:10.

Erkan 50 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 19 Nisan 2013

    Tarafıma henüz aktarılan bir bilgi olmamıştır. İncelemeleriniz henüz bitmedi sanırım.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön