30 Ağustos 2013

Avea Hat Geçişini Kabul Etmiyor!

TTNET mobil internet hattımın indirim süresi dolunca Avea'nın 19 TL'lik kampanyasına katılmak amacıyla hattımı taşımak istedim. Ancak TTNET Avea altyapısını kullandığı için Avea bayisi işlemi gerçekleştirmedi. Birbirinden farklı iki şirket olmasına rağmen hat taşıma hakkımı kullandırmıyorlar.Aynı hizmeti Avea 29 TL'den TTNET 29 TL'den veriyor. Her defasında yeni hat alıp hat vergisi vermek istemiyorum.

Uluc 28 Okunma

Cevaplar

  • Uluc 07 Eylül 2013

    Sonuç=0

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön