01 Şubat 2014

Avea Hat Geçişinde Ücret Alıyor.

Avea , faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu sırada bana 22 şubata kadar bir fatura dönemi daha 250 dk 1 gb internet tarifem olduğu söylendi. Ancak şuan arama yapamıyorum dk bitmiş. Ben bir ay daha faturalı paket tarife kullanacağım sanıyordum. Ayrıca bir de faturasıza geçiş için 20 tl ücret alacaklarmış. Kaç yıllık faturalı müşterilerine yaptıklarına bakın. Hattı kapatıp yeni bir kart alsan daha iyi. Geçiş sırasında bir de 2 günlük fatura yansıtacaklar.

Emine 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön