17 Ekim 2013

Avea Hat Geçişinde Haksız Yere Fatura Çıkardı!

Avea'dan başka hatta geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi her ayın 10'u ama 9'unda yenilenen paket yüzünden bir fatura daha, gider ayak, yüklediler.

Sedat S. 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Sedat S.24 Ekim 2013

    6 saat icin bir ayın faturasını aldılar çözüm bu..... Ise yaradılar diye düşünmeyin

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön