22 Ocak 2014

Avea Hat Düşüyor.

Konuşmalarda sürekli çağrı bitti diye hat düşüyor. Bir yeri aradığımda sürekli konuşma kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartı değiştir diye söylüyorlar. Ben zaten bu sorunu yaşadığım için hattı değiştirdim başka cihazlarda da aynı sorunu yaşıyorum. Benden 8 tl karşılığında sim kartı tekrar değiştirmemi istiyorlar. Ben zaten sim kartı değiştirdim sürekli kartımı değiştireceğim.

Mert 259 Okunma

Cevaplar

  • Mert 16 Şubat 2014

    arandım ama halen aynı sorunlar devam etmekte ve hiç bir olumlu gelişme olmamıştır

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön