07 Eylül 2013

Avea Hat Devri İçin Para Alıyor!

1 Ekim tarihine kadar başkasının adına kayıtlı olan hattı kullanan kişilerin kullanmış olduğu hattı kendi üzerine alması ücretsiz diye her yerde yazıyor.Ancak gittiğim bir Avea bayiisi 55 TL,bir diğeri ise 35 TL para istediler.Konu ile ilgili yazıdan bahsedince ise öyle bir şey yok diyerek kestirip atıyorlar, benden para istiyorlar ve hattımı kendi üzerime alamadım.Madem benim böyle bir hakkım var neden hiç bir Avea bayiisi bana bu konuda yardımcı olmuyor?

Alper 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön