19 Nisan 2013

Avea Hat Devir İşlemim Gerçekleşmiyor!

8 senedir Avea kullanıcısıyım ve hat abimin adına olduğu için devir işlemlerini gerçekleştirmek üzere Avea bayisine gittik, gerekli evrakları doldurup imzaladık, süre gelen günlerde gelen onay mesajlarının hepsini cevapladım fakat hala devir işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evraklarınız bize ulaşmamış diyorlar. Bayi ise bu devir işlemi bir haftada olabilir 2 ayda da olabilir diyor. Bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek gerçekten çok garip bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum..

Nurbanu 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön