05 Haziran 2013

Avea Hat Devir İşlemim Gerçekleşmedi!

1-2 hafta önce kullanıcısı olduğum hattı kendi üzerime geçirmek için talep de bulundum onay mesajı geldi onay verdim. Onay vermemden 5 gün geçmesine rağmen hala hat üzerime geçmedi.

Hüseyin 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.06.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hüseyin 06 Haziran 2013

    Hat devir islemim hala gerceklesmedi. 144 SAAT oldu artik cozum bulun beklemekten sıkıldım islemlerimi yapamıyorum devir olmadığı için

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön