Avea Hat Devir İşlemi İçin Ücret Talep Ediyor!

Ahmet T. |

0537853**** numaralı hat kullanıcısıyım. 2007 yılı sıralarında yaşım tutmadığı için annem üzerine hattımı almıştık. Şimdi yaşım tuttuğu için hattımı üzerime almak istiyorum. Ama Avea benden hattımı üzerime alabilmem için 60.00 tl miktarında bir ücret talep ediyor. Zamanında yaşım tutmadığı için annemin üzerine alınmış hat için benden gereksiz bir ücret talep ediyor.

Avea gibi bir şirketi kendime yakın görüp hattımı Avea'ya geçirmiştim. Avea gibi büyük bir şirketin bana yardımcı olacağını ve beni mağdur etmeyeceğini düşünüyorum. Öğrenci halimle bu ücreti ödeme ihtimalim yok. Avea'dan bana yardımcı olmasını bekliyorum.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    15:43

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Nisan
    14:03

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş