20 Ocak 2014

Avea Hat Devir İşlemi İçin Ücret Talep Ediyor!

Kullanmakta olduğum hat babama ait uzun süre önce aldığım ve devamlı kullandığım için hattı kendi üstüme almak istedim.

Geçen sene Afyon'da bir Avea bayisine gittim belirli bir ücret istedi. Daha sonra Afyon'da başka bir bayiye gittim ücretsiz dedi. 3 ay önce Eskişehir'de bayiye sordum 55 tl ücreti olduğunu söyledi. Avea müşteri hizmetlerini aradım 40 tl ücreti olduğunu söyledi.

Şimdi bayileriniz sizin haberiniz olmadan nasıl bu kadar farklı ücretler belirleyebiliyorlar? Ayrıca en son bildiğim kadarıyla bu hat üstüne alma işlemi ücretsizdi neden ücret isteniyor? Babamın üstüne olduğunu, babamın oğlu olduğumu kanıtlayabildiğim halde yine de devir işleminde onun da olması gerekiyor mu?

Erhan A. 114 Okunma

Cevaplar

  • Erhan A.20 Ocak 2014

    bana ulaşırken saat 7 den sonra aramanızı tercih ederim diğer türlü cevap veremiyorum

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön