Avea Hat Değişikliği Sorunu!

Çiğdem Ü. |

Bir hafta önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aramayan kalmadı neden geçiyormuşum diye. Hepsi incelenecek, işleme alınıyor, alındı, eli kulağında oyaladı durdu. Bugün sabahtan beri hattımı arayan bu numara kullanılmamaktadır deniliyormuş. Güya faturasız hatta geçilmiş güya bana geçildiğinde bilgi verilecekti.

Ayrıca ben size iptal mi edin dedim? Bu numara kullanılmamaktadır ne demek? Telefonu açın kapatın diyorsunuz öyle de düzelmiyor faturasız hatta geçmenin cezası mıdır bu? Siz nasıl operatorsünüz faturalı hatta geçeceğim deyince saniye de hallediyorsunuz kaç gündür oyalanıp şimdi de bir türlü aktif olmayan hattınızı mı kullanacağım sizin?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği