10 Şubat 2014

Avea Hat Çekmiyor.

Ankara ili Yenimahalle ilçesi Batıkent Kent-Koop Mah.1864 Sokakta Avea hattı evimde çekmiyor denecek kadar az çekiyor, internete ise hiç bağlanamıyorsunuz. Sitede herkesin ortak şikayeti müşteri hizmetlerini arıyorsun sonuç yok. Bayilere söylüyorsun bizim işimiz değil diyorlar. Anladım ki hani diyorlar ya Avea'nın kapsamı alanı % 99.8 veya buna yakın bir rakam bizim evler bu %0.2'lik alana giriyor.

İlgili arkadaşlar bizler özgürce internete girebilmek ve konuşabilmek için illa hat mı değiştirelim, komşular günü dolan birer birer başka hatta geçiyor haberiniz olsun. Son olarak benim Avea'da 5 hattım var ailece herkes sizin hatta, eğer bir düzelme olmaz ise bizim de gidişimiz yakındır.

Yüksel 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön