04 Şubat 2014

Avea Hat Çekmiyor!

Reklamlar da Avea'nın çekim gücüne çok güveniliyor lakin hepsi boş.Kocaeli Gölcük ilçesinde oturuyorum.Ford fabrikasında çalışıyorum ne telefon ne de internet çekiyor. Ara sıra çektiğinde de hep kopmalar yaşanıyor.Araştırmadan geçiş yaptım taahhüt verdim bir de baktım ki iş arkadaşlarım hep başka hatlara çekmediği için geçmiş.3-4 kez aradım bildirdim, 1 -2 sinde yer kiralama aşamasında yakında sorun çözülecek dendi.Daha sonra ardım çalışma programda yok dendi. Çekmediği halde 1000 dakika sınırsız internet 2000 mesaj parası ödüyorum. Taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Kocaeli'nin Körfez ilçesi Çamlıtepe mahallesinde ise hiç bağlanma bile yok.

Soner 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Soner 11 Şubat 2014

    AVEA TARAFINDAN HİÇ İLGİLENİLMEDİM.ARAMAYA BİLE ZAHMET ETMEDİLER.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön