10 Ocak 2014

Avea Hat Çekmiyor!

Şikayeti bırakmamın ardından aradan 1 seneye yakın süre geçmesine rağmen, Çankaya/Meneviş sokaktaki evimde telefon hala tek bir odada 2 sinyal çekiyor. Diğer odalarda hiç çekmiyor. Aynı şekilde Başkent Üniversitesinde okuyorum ve okulumuzda da telefonun doğru düzgün çektiği söylenemez.. Avea konusunda 3G 'den zaten umudumuzu kestik de bari 2G çeksin. El insaf!

Soydan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön