15 Nisan 2013

Avea Hat Çekmiyor!

Daha önce aynı bildirim yapıldı ama sonuç maalesef iyi değil AVEA müşteri hizmetleri bu şikayetime binaen beni aradı tam adres istedi bende tam adresi veriyorum, bu mahallede birinci katlarda ve bazı semlerin sokaklarında kesinlikle Avea ile evden (Yani ev içinde görüşme olmuyor) Bunu isterseniz test edebiliriz. Tam adres. 292/11 sokak no-** Yeşilbağlar Mahallesi Buca İzmir Ayrıca yine 292/12-22-34 sokaklarda dahildir.

Baki 51 Okunma

Cevaplar

  • Baki 06 Haziran 2013

    Ave evet aradı ama sorun halen devam ediyor baz istasyonu yetersiz.diyecegim budur Ave %100 tam çekinceye kadar bu ilan devam edecektir.saygılar.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Baki 16 Nisan 2013

    AVEA mahallede birinci katlarda ev içinde kesinlikle çekmiyor bunun üzerine avea yetkilisi aradı sorun çözülecek ve bilgi verilecektir dendi teşekkürler.Şuan bekleyecez süre istediler bende gerekli süre size ait çalışma yapın hizmet için tşk ler.

  • Baki 16 Nisan 2013

    Merhaba avea Şirketi aradı kendileri ssorun için gerekli çalışmalar yapılaCAKTIR dediler.kendilerine teşekkürler. Avea Teknik ekip konuyla ilgilenecekler dendi bende teşekkür ettim.sağolsunlar inşallah çözülür.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön