28 Mart 2013

Avea Hat Çekmeme Problemi!

Ankara nın merkeze yakın bir ilçesinde oturuyorum. 600m ilerimizde tüm operatörlerin baz istasyonları var buna rağmen hattım gün içinde min. 1 dakika kesiliyor ve yağmurlu günlerde gün boyu kesildiği oluyor.

Bu sorundan dolayı şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda 3 defa yönlendirildim ama sonunda şikayet bırakamadan hattım yine kesildi.

Rica etsem callcenter a bir numara ekler misiniz, hattınız sık sık çekmiyorsa lütfen şu tuşa basın gibi. . Çünkü hattın çekmemesi bir dert , çekmeme sorunu için sizleri bilgilendirmek ayrı bir dert. Bence biraz daha az reklam ve bir miktar daha çok kalite daha iyi bir şirket politikası olabilir.

Emrah 288 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön