Avea Hat Çekim Sorunu!

Feyza M. |

Mecidiyeköy mah. Cemal sahir Sok. Rönesans binasında Avea hattı çekmiyor, şikayet kaydı arayıp oluşturduk 48 saat dendi 28.09.2015 den beri bekliyorum dönüş yok.

İstanbul'un metropol olabilecek merkezi bir noktasında ki çekim problemi için hiçbir çözüm sağlanmamaktadır. Ailem ve benim yıllardır kullandığım bir hat olmasına rağmen bu şekilde devam ettiği takdirde değiştireceğim.

İlgisizlik ve yapılmayan dönüşler için Avea itibarını kaybetmektedir.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    12:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.09.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 31 Ağustos
    10:54

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş