24 Ağustos 2013

Avea Hala Sözleşmemi Göndermedi!

Avea internet sitesine girin 5 gb jet modem herşey dahil 25 TL diyor. Buna ÖİV ve KDV dahil diyor. Aldığınızda ise 32 liradan aşağıya fatura gelmiyor. Bunu müşteri hizmetlerine sorduğunuzda sözleşmenizde yazıyor diyor sözleşmede hiçbir ücret yazmıyor. Taahhütte yazıyor diyor öyle bir şey yok siz bunları bana gönderin benim sözleşmemde yok sizinkinde nasıl var dediğinizde yok gönderemiyoruz diyorlar yani. Bu 4 ay önceki şikayetimdi hala bir cevap yok, hala sözleşme göndermediler 4 ay oldu.

Özgür 27 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 31 Aralık 2013

    hala aynı sonuç yok

  • Özgür 13 Kasım 2013

    hangi bilgi verilmiş ordakiler kendini ifade edemiyor hala cevap Lmdım diye diye ben artık bıktımm bi tane yürekli biri çıksnda cevap versinn

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.08.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Özgür 25 Eylül 2013

    ve hala avea sorunu çözmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön