18 Ocak 2014

Avea Hala Para İadesi Yapmadı!

Avea jet net aldım ve kullanamadığım için ertesi gün iadesini yaptım. Konuşmalar dinlendi ve ödediğim faturaların iadesine karar verdiler. Tam 10 ay geçti ve para iadesi yapılacağını söyledikleri halde hala yapmadılar.

Her hafta aramama rağmen maalesef olumlu bir sonuç elde edemedim.Bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Bu mümkün değil. Avea tarafından bir arama olmadığını da belirtmek istiyorum.

Cansu 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cansu 18 Ocak 2014

    umarım bir anönce para iadesi yapılır.madur durumda bıraktınız..gereğinin yapılmasını temenni ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön