22 Nisan 2013

Avea Hala Dönüş Yapılmadı!

13 Nisan tarihinde Avea faturalı her yöne 500 dk 5000 sms ve sınırsız internet 25 tl paketine üye oldum. Şuan güncel faturamı sorguladığımda 56 tl olarak gözüküyor ve internet paketiniz 0 MB uyarısı çıkıyor şaka gibi!!! Çağrı merkezine ulaşamadığım gibi şikayet birimine de konuyu ilettim fakat henüz dönüş yapan yok! Yapılan yanlışın acil olarak düzeltilmesini istiyorum! Tüketici haklarına kadar ileteceğim!

Handan 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön