29 Ağustos 2015

Avea Hala Çekmiyor!

Yaklaşık beş yıldı Avea hata kullanıyorum kullanımın esnasında geçiş yaptım fakat (büyük hata) tekrar Avea'ya döndüm fakat Avea'da kullanımın talep ettiğim prime tarifeden yararlanmam için onay vermiyorlar ben yıllardır kullanıcısı olduğum bir operatörden istediğim şekilde yararlanamıyorum kampanyasından yararlanamadığım operatörde kalmanın bir anlamı da yok Trabzon da havalananının yakınında yaşıyorum Avea çekmiyor yine de şikayet etmemiştim ama bu son nokta oldu Avea benim için bitmiştir ailemin de Avea kullanımlarını sonlandıracağım hoşça kal Avea. Önce çekim gücünü yükselt bir de call center çalışanlarının kulaklıklarını tamir etti.

Nida 2.684 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.08.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nida 29 Ağustos 2015

    iki anket doldurdum otomatik operatörlerle görüşmek istemiyorum. hala sorunumu çözmediniz gerçekten teşekkür etmek istiyorum en içten duygularla

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön