26 Ağustos 2014

Avea Haksızlık Yapıyor.

Uzun yılardır Avea ile çalışıyorum. Üzerime kayıtlı şuan bildiğim 2 adet faturalı numara var. Kendi kullandığım numaranı faturası %25 indirimli olmasına rağmen 39 lira. Arkadaşlarım 24,50 liraya 1000 dakika 1000 SMS ve 2 GB internet kullanıyorlar.

Ben bundan yararlanamıyorum. İlla numaramı mı taşıyayım yeni müşteri elde etmek için olanca indirimi yapıyorsunuz elinizdekileri muhafaza etmek için hiçbir şey. En kısa zamanda daha pahalıda olsa farklı bir operatöre taşıyacağım numaramı.

Ali A. 1.507 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön