Avea Haksızlık Yapıyor!

Ayşe Şişli K. |

10 yıldır Avea operatöründeyim. Çevremde çeşitli insanlardan duyuyorum ki Avea yüzde 25, yüzde 50 indirimler yaparak müşteri memnuniyeti sağlıyor. Ancak ne gariptir ki ben 10 yıl boyunca bir kere bile indirim almadım. Ayrıca uygun tarifelerin ücretleri Avea'lılara yeni gelen müşterilerden ortalama 10 tl daha pahalı satılıyor. Bu nasıl bir anlayıştır Avea! Profesyonel 1200 tarifesine 57 değil, 49 tl'ye geçiş yapmak istiyorum. Yoksa Avea hattımı hemen kapatın. Şikayetimi basmakalıp bir e-mail ile cevaplamayın lütfen!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    15:28

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Aralık
    16:34

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş