Avea Haksızlık Yapıyor!

Ali D. |

507226**** numaralı Avea'nın seç 500 tarifesine geçtim ve bana dendi ki faturanız bir yıl boyunca 25 28 arası gelecek ancak 2 aydır her nedense 33 34 TL arası gelmekte. Resmen haksızlık yapıyorlar. Arayıp söylediğim zamanda vergi deyip duruyorlar. Kardeşim o zaman 25 28 TL diye kampanya yapmayıp halkı yanıltmaya çalışma. Bu arada görüştüğüm zaman sadece bir kez alınacak dedikleri parayı her ay kesiyorlar.

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    15:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 26 Eylül
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş