06 Mayıs 2013

Avea Haksız Yüksek Fatura Bedeli!

Benim sorunum iki ay önce başka bir operatörden Avea ya geçtim. 500 dakika 20 tl lik faturalı hatta 12 ay taahhütlü bir tarife seçtim.ilk faturam 20 tl geldi.geçen ay hesap kesimine yakın dakikalarınız doluyor diye mesaj geldi bende konuşmalarımı daha kısa tuttum. Faturam 84 tl geldi. ben 1500 dakikamı konuştum. Ben Avea nın bu fahiş faturasına çok kızdım.500 dk biraz geçince cezalandırır gibi faturayı kabartması hiç adil değil. Avea nın bunu çözmesini bekliyorum.

Cenk 78 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 17 Mayıs 2015

    Firmadan aramadılar Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Bu kopyala yapıştır firma ilgisi. Yani ilgisiz firma çok kötü firma.

  • Cenk 15 Kasım 2013

    otomatik mesaj göndermeyin.avea sorunumu çözmedi .avea dan hiç memnun kalmadım.

  • Cenk 15 Kasım 2013

    otomatik mesaj göndermeyin .sorunu çözmediniz.hiç memnun kalmadım avea dan.

  • Cenk 11 Haziran 2013

    avea nın 11.6.2013 tarihinde verdiği cevap şikayetimi çözmedi arayan kişide aramak için aramıştı.cevap vermeseler daha iyiydi.tüketici hakları daha gelişince ve şikayetvarc.com gibi önemli siteler sayesinde tüketiciler dahada değerli olacak.avea gibi hata yapan firmalar dikkkat edicek.şikayet var çalışanlarına saygılarımla

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cenk 04 Haziran 2013

    şikayetimi aVEA ÇÖZMEDİ. böyle otomatik mesaj yazmayla sempatik mi göründüğünümü sanıyor şirketler.avea ya çok kızgınım

  • Cenk 09 Mayıs 2013

    firmadan arayan yetkili çok ilgisizdi.hiç memnun kalmadım.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön