Avea Haksız Yere Ücret Talebi!

Serkan D. |

Ocak 2014 tarihi itibari ile 0536 963 3*** numaralı Avea Woops müşterisiyim. 23.00 TL tarifesinde 1 yıllık taahhüt yaptırttım. 09.01.2015 tarihi saat 20:18 itibari ile Avea müşteri temsilcisini aradım hattımı kontorlüye çevirtmek istedim. Fakat benden 20.00 TL işlem ücreti
istediler ve faturama yansıtacaklarını söylediler daha sonra bu 20.00 TL hattıma geriye yükleyeceklerini söylediler. Ayrıca bu işlem 48 saat sürebilir ve 09.01.2015 tarihinde saat 23:59 itibari ile yeni fatura dönemine girer bu durumda ise 42.00 TL daha ödeme yapmanız gerekir dediler. Bu işlemlerin yasal olduğunu öne sürüyorlar. Ben bu ücretleri haksız ve yersiz buluyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme