29 Mart 2013

Avea Haksız Yere Para Alıyor!

Ben 2-3 yıldır Avea kullanıyorum Vodafone a geçmek istedim ve 22, 02, 2013 de geçiş işlemi yaptım sözleşmeyi imzaladım ve Vodafone geçtim bana şubat da iki fatura geldi biri Avea dan diğeri de Vodafone Avea aradığımda 22, 02, 2013 de imzaladığınız sözleşmeyi 26, 02, 2013 onaylayıp geçiş işlemi yapıldı ve tarife kapsamında 22, 02, 2013 / 22, 03, 2013 tarihleri arasında tam aylık üzerinden bedel aldılar konuyla ilgili görüştüğümde konunun bu şekilde olduğunu ve değişiklik yapılamayacağını diyerek geçiştirdiler. Konuyla ilgili şikayetim var konuyu tüketici mahkemesine de başvuru yapacağım.

Mehmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön