01 Nisan 2013

Avea Haksız Yere Müşterilerinden Para Alıyor!

Avea ile ilgili sorunlarım gün geçtikçe büyüyor ama bir türlü sonuca bağlanmıyor. Geçen haftaki yapmış olduğum şikayeti istinaden aradım farkettim ki Avea benden 100 tl fazladan fatura tahsil etmiş geçen sene bu işlem kapatmış olduğum hattımla ilgili 551430*** aradığım zaman yeni dönem borcumun 127 TL olduğunun öğrendim birisi bu operatöre dur desin yeter artık ya millet üzerinden haksız yere kazanç sağladığı geçen sene de kota aşımından dolaya 192 tl fatura ödemişim bu ayda yine aynı şeyi söylediler biraz önce 25 dakika kavga yaptık fatura detayımı gönderdiler.

Ahmetbuğra 61 Okunma

Cevaplar

  • Ahmetbuğra 11 Şubat 2014

    ne bilgisi verildi bi sonuca varamadık ben hakkımı savundum o bişiler söyledi kapattık

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön