Avea Haksız Yere Lira Kesiyor!

Melis Ş. |

05.11.2015'de lira yükledim, 4 GB paketi yaptım. 33 TL olarak sitelerinde sundukları paketi 38 TL'ye yaptılar ses çıkarmadım. Paket yenilendi diye hem SMS gönderdiler hem de 9333'den sesli onay aldım. Buna rağmen kalan 2 TL mesajlara ve görüşmelere kesildi. Sonrada internetimi kapadılar. Çağrı merkezlerini aradım oradan oraya aktarıp işlemi yapamadıkları gibi birde lira yükleyin, internetiniz açılır diyorlar. Lira yok diye kesiliyorsa SMS ile görüşme süresini de kesin o zaman neden sadece internet kesiliyor. Haksız yere kestiğiniz liralara ben neden yeniden para veriyim. Daha sorunum çözülmeden telefon suratıma kapatıldı. İnternetimi açın ve beni arayın yoksa mahkemeye vereceğim!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melis Ş.
    02 Aralık
    11:55

    Lira kesilmesi devam ediyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor!