Avea Haksız Yere Fazladan Fatura İstiyor!

Sinan U. |

Benim hiçbir talebim olmadan içerik servislerine otomatik üye yapıp 40 TL olan faturam 73 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum üye olmuşsunuz diyorlar ne zaman olduğumu soruyorum bilmiyorlar. Müşteri hizmetlerindekiler cevap vermekten aciz sürekli aynı şeyleri yapıyorlar. Hayatımda bir daha Avea bayisinin önünden bile geçmeyeceğim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    14:06

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 08.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 05 Kasım
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş