Avea Haksız Yere Fatura Edilen SMS Bedelleri!

Gülşah Ç. |

Fatura bc12014014311916 detayını incelediğimde benim adıma İngiltere'ye gönderilmiş bir mesaj var, böyle bir mesaj göndermedim. Ayrıca şebeke hatasından kaynaklı olarak fazladan gönderilmiş ve karşı tarafa gitmemiş mobil kampanya mesajları nedeniyle üst üste gönderilmiş gibi görünen mesajlar nedeniyle bir sürü SMS ücreti faturama yansıtılmış.

Haksız yere faturalandırma yapıldığı için Avea'dan şikayetçiyim ve SMS bedellerinin iadesini talep ediyorum. (Şikayetimi de buradan yazıyorum çünkü Avea call center'ı aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirilmiyorum)

Etiketler :

Erişim SMS Ücretlendirme