09 Mayıs 2013

Avea Haksız Yere Dakikalarım Alındı!

30 tl verip 1000 dakika alıyordum ve telefonumun sayacını sıfırlamakta idim bu ay konuşurken hattım kesildi bana dakikalarımın bittiği mesajı geldi sayaca baktığımda daha 200 dakikamın olması gerektiğini gördüm az önce oldu bu olay ve çok sinirliyim zaten konuşmalar sık sık kesiliyor hiç sebep yokken kapsama alanı sorunu kalmayacak diyorlardı bu yasal zorunluluktu ama şimdi üstüne birde bu eklendi yetkililer derhal arasın bu iş uzayacak şikayet edeceğim denetleme kurulu denetlesin bakalım nasıl denetliyormuş ?

Hanıfı 23 Okunma

Cevaplar

  • Hanıfı 18 Ocak 2015

    Aranıp bir bilgi almak istemiyor um çünkü özürü kabahatinden büyük bu firmanın

  • Hanıfı 07 Temmuz 2013

    çaresiz bırakıp yeniden yeniden yükleme yapmamızı sağlıyor ve hiç bir çözüm üretemiyorlar neden üretsinlerki gezip dolaşıp bu 3 oparatörden birisine geliyoruz nasıl olsa

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön