16 Nisan 2013

Avea Haksız Yere Çekilen Para!

10. 04. 2013 çarşamba günü 0541376**** nolu telefonumu aynı kalmak suretiyle Avea ya geçirdim 19 tl her yöne 500 dk-5000 sms-1gb cepte internet paketi için operatör değişikliği yaptım kayıp yaptırırken bir bayinin yanlış bilgi vermesi sonucu bana kayıt yaz 3900 gönder sistem açılsın dedi ben yaptım bana 10 tl karşılığı 10000 sms verdi. Avea müşteri temsilciğini arayarak yanlışlık olduğunu söyledim sms kullanmadan iptal edilip 10 tl geri yüklenmesi için kabul etmediler.

Yahya 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön