15 Nisan 2013

Avea Haksız Yapılan Kampanyalar!

Şuanda piyasadaki gsm firmaları aynı şeyi yapıyor ve ben bunu anlamış değilim ya nasıl bir mantıktır ki bünyene katmak için diğer oprt. müşterilerine kampanya yapacaksın indirimli hesaplı cazip ama kendi aktif müşterine de pahalı pahalı paketler sunacaksın kampanya yapıp müşteri kazanmak isterken elindeki müşter iyi bu yüzden kaybediyorsun neden hem mevcut müşterine yapmıyorsunuz bunu hemde yeni müşteri kazanmak için? Bunun nası bir açıklaması olabilir şimdi bende başka gsm geçmek zorunda kalıyorum bunu nasıl önleyeceksin?

Metin 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.04.2013 tarihinde kendisine e-posta ile detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön