04 Şubat 2014

Avea Haksız Ücretlendirme Yaptı!

Telefonu iade edeli 3 ay oldu telefon onlarda ama param hala geri ödenmedi. Asla arayıp sormuyorlar. Çok şikayet üzerine şuan satışı durdurulmuş bir iade kağıdını yetkili servise yollayıp para iademi gerçekleştirmediler. Üstelik milyonlarca kez Avea'yı aramama rağmen sürekli bahane ama bende bu hafta basın mensuplarıyla tüm Türkiye'ye büyük bir zevkle duyuracağım. Ayrıca tarifemi değiştirip düşük tarifeye aldılar ama ilk günki gibi yüksek tutarlarda ödüyorum. Sebep yok tarifeye sms,internet dahil eee neyin ücreti bu? Dk aşımı yok ben paramı sokaktan toplamıyorum kimseyi oyalamanıza müsaade etmeyeceğim artık!

Açelya 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön