Avea Haksız Ücretlendirme Yaptı!

Ayşe T. |

Faturasız hattan ve başka bir operatörden faturalıya geçerken hiçbir sorun çıkarmayan Avea faturalıdan faturasıza geçerken bir takım prosedür koydu önümüze. Tabi asıl mesele bu da değil. Faturasıza geçmek istediğimizde %25 indirim yapacağını belirtip 22 liraya bize tarife uygulandığı söylendi ve tabi ki bu fiyat yansımadı faturaya 60 lira gibi bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp incelenmesini istedik evet incelediler kabul ettiler bilgilendirmeyi yapan arkadaşın yanlış yaptığını söylediler, faturanın yeniden düzenleneceğini söylediler ve sağ olsunlar 32 liraya indirmişler buna da şükür dedik.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme