29 Ocak 2014

Avea Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

Avea'dan şikayetçiyim, bundan birkaç ay önce kurumunuza uygulanan kampanya ile kamu mega tarifeye geçtim ve üzerime kayıtlı diğer hatlarımı da geçirdim. Tarife 27.00 tl olarak bildirildi. Fakat gelen faturalar 28.50 tl olarak gelmeye devam ediyor.

Aradaki farkın vergi olduğunu öğrendim ama asıl sorun bu tarife sabit ise neden yeni tarife alanlara ya da tarifeye geçenlere fiyat indirimi uygulanıyor. Neden bizlerden fazla ücret alınıyor? Bir indirim söz konusuysa bende yararlanmak istiyorum.

Arife 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön