Avea Haksız Ücret Yansıttı!

Murat U. |

Seç full 2 GB tarifesine aynı anda geçiş yaptık. Bu tarifeye geçerken müşteri hizmetleri ve bayii ile olan iki görüşmemde de ödemem tutarın 23 TL artı özel iletişim vergisi olduğu söylendi. Faturam şimdi fazla geldi. Arayıp sordum nedir sebebi diye. Gerekçeleri faturalı hattam geçiş yapmammış. İyide müşteri hizmetlerinizde bayinizde faturalı hattan geçiş yaptığımı biliyordu. Buna rağmen bana bu detay iletilmedi. Sonuç olarak da faturalarımızda 9 TL'lik bir ekstra tutar oluştu. Konu ile ilgili almış olduğunuz haksız kazancın bu ve bundan sonraki gelecek olan faturalarımda düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme